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Eliminar mi cuenta

Solicitá la eliminación de tu cuenta y datos personales.

Cómo solicitar la eliminación

También podés eliminar tu cuenta desde la funcionalidad disponible dentro de la aplicación de PRESTAPAGOS®.

Si no podés acceder a la aplicación, completá este formulario. Al enviarlo, se abrirá un correo dirigido a nuestro equipo de soporte con los datos necesarios para identificar tu cuenta.

La solicitud se enviará a soporte@prestapagos.com desde tu aplicación de correo.

Qué sucede después

Verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud. Eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados a tu cuenta, salvo la información que debamos conservar temporalmente por obligaciones legales, regulatorias, prevención de fraude, seguridad, ejercicio o defensa de derechos.

Cuando exista una obligación de conservación, los datos quedarán limitados a esa finalidad y serán eliminados una vez vencido el período correspondiente. Consultá los detalles en nuestra Política de privacidad.